作为厂商都在努力提升的数据，用户忠诚度是最能反映出产品、品牌情况的关键指标。
作为厂商都在努力提升的数据，用户忠诚度是最能反映出产品、品牌情况的关键指标。最新报告显示，iPhone用户的忠诚度最高为52.8%，在流失的用户中，选择华为的最多。
各品牌用户换机时的第一选择仍旧是保持现有品牌，其中iPhone忠诚度最高，在iPhone流失的用户中，有15.3%的用户选择了华为，7.3%的用户选择了小米，小米用户的忠诚度提升到了49%位居第二，流失用户中也是选择华为的最多，为15.4%，而华为的用户忠诚度提升幅度最大，从29.3%提升到了34.1%。